Venezuela es un paraíso, por lo menos para las empresas que operan servicios de telecomunicaciones. Y es que aún cuando las limitaciones para la expansión de servicios y mejoramiento de sus infraestructuras se mantienen, la demanda no conoce barreras, hasta ahora, y las operadoras en todos los escenarios, salvo escasas excepciones, siguen engordando sus ingresos de manera extraordinaria.

Los resultados operativos divulgados por el regulador Conatel en días pasados así lo demuestran. En el segundo trimestre del año, los servicios de telecomunicaciones crecieron más de 21%, para situarse en unos 11 mil 357 millones de bolívares ($2641 millones), una cifra que coloca al sector en una zona privilegiada y que prácticamente lo eleva al mismo nivel de ingresos que alcanzaron las empresas antes de la devaluación del año 2010, cuando su facturación trimestral se redujo en dólares a la mitad.

Pero lo más extraordinario del mercado local, con todas sus limitaciones y problemas, es que pareciera que los venezolanos prefieren sacrificar cualquier otra cosa que su servicio de telecomunicación, incluso el de TV e Internet, pues éstos siguen creciendo también. Así, mientras en mercados como Europa o Estados Unidos, en donde las operadoras están buscando formas para mantener clientes e incrementar el valor por cada uno de ellos, arrastradas por la crisis, en Venezuela, éstas siguen sumando clientes, pero sobre todo ingresos por los que tienen y los que anexan.

En el primer semestre del año, por ejemplo, los ingresos de las empresas crecieron en más de tres mil 992 millones de bolívares comparados con en el primer semestre de 2011, en un mercado que, en otros escenarios y sectores, está prácticamente de rodillas. Pero lo más impactante de los números es que, comparando el incremento de ingresos del primer semestre 2012-2011 (Bs3.992 millones) con el primer semestre 2011-2010 (Bs.

2571 millones), las empresas de telecomunicaciones lograron un brecha positiva de más de mil 400 millones de bolívares, un número que indica que, a pesar de todos los problemas, en Venezuela, las telecomunicaciones siguen siendo un negocio de grandes satisfacciones.

Para muestra, el incremento del valor del negocio de TV por Suscripción e Internet que, en conjunto con la telefonía móvil, se han convertido en los grandes generadores de ingresos para las empresas que prestan estos servicios. En el segundo trimestre del año, por ejemplo, la telefonía móvil se mantuvo como el servicio de mayores ingresos, con 55,5% del total de facturación de las compañías, pero sus ingresos cedieron cerca de dos puntos porcentuales con relación al trimestre anterior. A ella le siguió el servicio de TV por Suscripción, que logró hacerse del 14,8% del total de ingresos en el segundo trimestre, incrementando la facturación en 1% con relación al trimestre anterior. El acceso a Internet es, quizás, el servicio que más crece, pero como cerca del 40% de las cuentas son móviles, sus números reales no se reflejan con claridad en los resultados operativos de Conatel. En el segundo trimestre, contabilizados como un renglón sólo, se hicieron cargo del 8,7% del total de la facturación del sector. La telefonía fija, pública, así como las llamadas de larga distancia nacional e internacional, siguieron siendo las más afectadas, con pérdidas de ingresos para los operadores que ofrecen los servicios.

@williampm

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